Juego Responsable

Dedicación al Juego Más Seguro

Mantener el juego en el sitio más seguro depende de cinco cosas de las que se encarga Juegalo Chile. Cada factor influye en cómo actúa tu cuenta desde el momento en que te registras.

• El registro solo es posible para jugadores mayores de 18 años que se encuentran legalmente en Chile. También deben verificar sus documentos;
• Un miembro fundador de la Agrupación de iGaming Responsable, haciendo equipo con los casinos chilenos más grandes, dedicado a proteger a los menores, garantizar la transparencia y tomar medidas contra sitios ilegales;
• Las prácticas de juego responsable siguen la SCJ Guía de Buenas Prácticas lanzada en enero de 2025;
• Los miembros del equipo reconocen las señales de riesgo y no te presionarán para que sigas jugando, disponibles en el chat en vivo 24/7;
• Solo puedes jugar con fondos que ya están en tu saldo.

Herramientas de Control de Cuenta

Todos tus controles están en un solo panel. Enciende uno, y entra en efecto en poco tiempo. No hay necesidad de correos electrónicos, ni tickets, ni esperar por aprobación.

La siguiente tabla describe la función de cada herramienta de juego responsable y cuándo se activa.

Señales de Advertencia de Problemas con el Juego

Según la ACCJ, alrededor del 1% de los adultos en Chile luchan por controlar su juego. El reconocimiento temprano te ayuda a mantenerte en ese 99% superior. Realiza esta autoevaluación con honestidad.

• Perseguir pérdidas haciendo apuestas más grandes de lo que pretendías;
• Pedir dinero prestado o usar efectivo destinado para el alquiler, la comida o los ahorros;
• Mantener en secreto tu tiempo de juego y los montos a familiares o amigos;
• Jugar para escapar del estrés, el aburrimiento, la ira o después de beber;
• Sentirse irritable, ansioso o deprimido en los días en que no juegas;
• Faltar al trabajo, a los estudios o a los planes familiares solo para mantenerte conectado;
• Jugar hasta altas horas de la noche, y luego otra vez a primera hora de la mañana.

Si notaste que dos o más se aplican a ti, es sabio establecer un límite, tomar un descanso o buscar ayuda ahora.

Dónde Encontrar Soporte en Chile

Juegalo no proporciona tratamiento para problemas de juego directamente. En su lugar, te dirige a servicios públicos y sin fines de lucro en Chile. Todos estos servicios son gratuitos, privados y completamente separados del proveedor, lo que significa que cualquier cosa que compartas no se conecta de vuelta a tu cuenta.

Protección de Menores

El registro no está permitido para nadie menor de 18 años. Juegalo verifica tu edad antes de tu primer retiro, cualquier tarjeta a nombre de otra persona es rechazada y ninguna promoción está dirigida a menores. Bloquea tus dispositivos también. Aquí están los consejos convenientes:

• Obtén software de control parental como Net Nanny, GamBlock, BetBlocker o Qustodio;
• Desactiva el autocompletado de contraseñas y borra los inicios de sesión guardados;
• Siempre cierra la sesión por completo en computadoras o teléfonos compartidos;
• Establece restricciones en aplicaciones y sitios directamente en tu dispositivo;
• Mantén las aplicaciones bancarias y las tarjetas de pago almacenadas de forma segura.

Hábitos para un Juego Más Seguro

Estos hábitos de juego responsable ponen en práctica el SCJ Decálogo en una cuenta real. Aquí tienes los consejos:

• Organiza tu presupuesto de entretenimiento en CLP y el reloj antes de iniciar sesión;
• Piensa en tus gastos como comprar una entrada para un concierto; no es una inversión, es solo por diversión;
• Primero, aborda cualquier problema de dinero o personal, porque jugar solo los pospone;
• Evita jugar después de beber o cuando te sientas enojado;
• Recuerda, ningún sistema puede ser más astuto que un RNG certificado;
• Prioriza el trabajo, el estudio y la familia sobre los límites de apuestas y las promociones;
• Ten un cuidado adicional si tienes antecedentes de problemas con el alcohol o de salud mental.